[Robert]

1 rok, 11 miesięcy temu Odpowiedz #3161

Dzień dobry,
Piszę w sprawie zniesławienia mojej osoby.
Ale od początku.
Sprzedałem na allegro lokalnie swoje prywatne używane słuchawki, były sprawne bez wad ukrytych. Zostały zakupione z ochroną allegro protect. Po odebraniu kupujący zaczął wymyślać że słuchawki nie działają, że nadają się do śmieci, że chce zwrotu pieniędzy. Ja wiem co sprzedałem i jestem pewien na 102% że wszystko było ok.
Kupujący założył dyskusję na allegro i tam zaczęły się wyzwiska i oskarżenia typu że jestem oszustem, że go oszukałem i że sprzedałem mu śmieć. Najczęściej powtarzane słowo to że jestem oszustem.
Pytanie co mogę z tym zrobić bo nie oszukałem nikogo a bardzo mnie to dotknęło.
Wszystkie sprzedawane przeze mnie przedmioty są zawsze dokładnie opisane i kiedy mają jakąś wadę to piszę o niej. Nie ukrywam niczego. Poza tym jaki miałbym interes w tym żeby oszukać kogoś na 200 zł i nie napisać o wadach urządzenia, gdzie w sprzęcie za 300 zł opisałem wszystko co było nie tak.
Proszę o pomoc bo nie zostawię tak tego. Obraźliwe słowa padły w dyskusji na allegro.

Pozdrawiam i z góry dziękuję za pomoc.

[registla]

1 tydzień, 3 dni temu Odpowiedz #3477

Zgłaszaj obelgi do Allegro i rób zrzuty ekranu; zachowaj numer zamówienia, opis aukcji, zdjęcia przed sprzedażą, potwierdzenie wysyłki i całą korespondencję. Masz kilka opcji: żądać usunięcia wpisów i przeprosin (wezwanie od prawnika), wnieść pozew o ochronę dóbr osobistych na podstawie art. 23 i 24 k.c. o usunięcie skutków, przeprosiny i zadośćuczynienie/odszkodowanie, albo złożyć zawiadomienie o przestępstwie – znieważenie (art. 216 k.k.) i/lub pomówienie (art. 212 k.k.). Przygotuj dowody, że sprzęt był zgodny z opisem i przed działaniem skonsultuj się z prawnikiem.

[rantsicor]

5 dni, 10 godzin temu Odpowiedz #3495

Zachowaj wszystkie dowody: zrzuty ekranu dyskusji, daty, konwersacje, potwierdzenie wysyłki i stanu słuchawek, ewentualne opinie techniczne. Zgłoś wpis do Allegro jako naruszenie regulaminu i żądaj usunięcia obraźliwych treści; poproś też o blokadę konta kupującego, jeśli to możliwe. Wyślij kupującemu żądanie zaniechania naruszeń i przeprosin (wiadomość przez system Allegro lub e‑mail), wyznaczając krótki termin. Jeśli to nie pomoże, rozważ kroki prawne: powództwo o ochronę dóbr osobistych (art. 23–24 k.c.) z żądaniem sprostowania/przeprosin i odszkodowania/zadośćuczynienia oraz zawiadomienie organów ścigania o zniesławieniu (art. 212 k.k.) lub znieważeniu (art. 216 k.k.), jeśli padły obraźliwe określenia. Określenie „oszust” jako twierdzenie o faktach jest zwykle do dochodzenia; szybkie zgromadzenie dowodów i konsultacja z prawnikiem są wskazane.